Windows (全般)

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質問

 
(Windows 11 Pro)
windows defenderにアクセスできない
投稿日時: 22/07/29 11:33:30
投稿者: Nubo

windows defenderにアクセスできない
 
OS: Windows11 Pro 21H2 の最新を利用中です。
 
いつからwindows defenderにアクセスできなくなった。
他のセキュリティソフトはインストールせずに、windows標準のものを使ってます。
 
「ウイルスと脅威の防止」という項目にアクセスできずに、
 
    「このアプリの一部の領域へのアクセスはIT管理者によって制限されています。
    アクセスしようとした項目は利用できません。
    詳細についてはITヘルプスに問合せ下さい。」

 
と表示されます。
 
以下の参照URLはWin10のモノですが、
https://www.pasoble.jp/windows/10/defender-enable.html
 
Win11で参考になると判断してトレースしてみました。
 
1)「タスク マネジャー」のスタートアップで、
    「Windows Security notification icon」が「有効」なっている事を確認します。
 
    私のWin11では、「Windows Security notification icon」が存在しない。
    (Wi10とWin11では違うのか ?)
 
2)レジストリの編集で Defender を有効にする
 
    新規に作成した「DisableAntiSpyware」を作成して
    値のデーターが「0」であることを確認して「OK」をクリック後に再起動する。
 
’-------------------
さらに以下のURLを参考に
https://www.pasoble.jp/windows/10/defender-enable.html
 
    グループポリシーエディターで
        「マルウェア対策サービスが通常の優先順位でスタートアップすることを許可する」を有効にして再起動
 
を行うも改善されません。
 
今、手詰まりの状態で
他にやるべき事や点検箇所があれば教えてください。

 
で他所で相談すると以下の回答を受けました。
 
    Powershellで、Microsoft Defenderを、いったんアンインストール/再インストールする。
        ・アンインストール
        Uninstall-WindowsFeature -Name Windows-Defender
        アンインストールはPC再起動後に反映される
 
        ・再インストール
        Install-WindowsFeature -Name Windows-Defender
 
しかし、コマンド自体が機能しませんでした。
 
Powershellで回答のコマンドを以下のようにコピペして試してみましたが
パスの問題なのかエラーが出て完結しませんでした。
 
 
PS C:\WINDOWS\system32> Uninstall-WindowsFeature -Name Windows-Defender
 
 
 
PowerShell 5 では、
 
    Uninstall-WindowsFeature : 用語 'Uninstall-WindowsFeature' は、
        コマンドレット、関数、スクリプト ファイル、または操作可能なプログラムの名前として認識されません。
        名前が正しく記述されていることを確認し、パスが含まれている場合はそのパスが正しいことを確認してから、再試行してください。
 
    発生場所 行:1 文字:1
    + Uninstall-WindowsFeature -Name Windows-Defender
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
     + CategoryInfo : ObjectNotFound: (Uninstall-WindowsFeature:String) [], CommandNotFoundException
     + FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException
 
 
PowerShell 7 では、
 
    Uninstall-WindowsFeature:
    用語 'Uninstall-WindowsFeature' は、
        コマンドレット、関数、スクリプト ファイル、または実行可能プログラムの名前として認識されません。
    名前のスペルを確認するか、パスが含まれている場合は、
        パスが正しいかどうかを確認してから、もう一度やり直してください。

回答
投稿日時: 22/07/29 12:03:45
投稿者: taitani

確認お願いします。
・PowerShell を管理者として実行しているか。
・先に"Install-WindowsFeature -Name Windows-Defender"を行ったらどうなるか。

投稿日時: 22/07/29 13:05:48
投稿者: Nubo

 
回答感謝します。
 
PowerShell は、管理権限で実施しています。
 
先にInstallを行ってもエラーの内容はほぼ同じです。
 

回答
投稿日時: 22/07/29 14:02:08
投稿者: taitani

ご回答ありがとうございます。
Windows 10 の情報とはなりますが、以下のページの内容を確認並びに、対応してみてはいかがでしょうか。
https://aprico-media.com/posts/1577

回答
投稿日時: 22/07/29 14:54:34
投稿者: ライスマン

下記を参考にどうぞ
 
【Windows 11不具合】Windowsセキュリティが開かない場合の対処方法
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2204/25/news030.html
 
Windows 11にアップグレードしたら、Windowsセキュリティ(セキュリティダッシュボード)が開かなくなる、という不具合が発生している。そのため、Windowsセキュリティの設定や手動によるウイルスチェックが行えない。

投稿日時: 22/07/29 17:11:12
投稿者: Nubo

taitanさんの提示のURLを見ると
  Defenderは削除できないと記事にあります。
 
その場合、問題のPowerShellのコマンド(Defenderのアンインストール)も怪しいものになりますが ?
 
記事の内容は、Defenderの無効化や停止の方法で
私が求めるモノとは違うように感じます。

投稿日時: 22/07/29 17:12:46
投稿者: Nubo

ライスマンさん、回答ありがとうございます。
 
記事のURLをチェックしてみます。
 
少し時間を下さい。

投稿日時: 22/07/29 17:20:25
投稿者: Nubo

ライスマンさん、
 
残念ながら提示されたURLの記事は
「@ITクラブ・メンバー」にならないと最後まで見られないようです。
 

回答
投稿日時: 22/07/29 19:25:32
投稿者: ライスマン

【Windows 11】Windowsセキュリティ(defender)が開けない場合の対処法
https://www.youtube.com/watch?v=hmTbBso-5ko
  この辺りが参考になれば

投稿日時: 22/07/30 05:58:40
投稿者: Nubo

ライスマンさん、動画の解決策ありがとうございます。
 
PowerShellでコマンドを試してみましたが
エラー無く実行出来ましたは不具合は解決しませんでした。
 
気がついたのですが
動画では、スタート>設定>プライバシーとセキュリティで
「windowsセキュリティ」の項目が表示されますが
私の現状では表示されません。
 
それ以外の
「デバイスの検索」や「開発者向け」の表示はあります。

回答
投稿日時: 22/08/01 07:23:16
投稿者: ライスマン

Win11は安定してはいませんね。
Windows11でアプリを開くことができない問題を修正する
https://ja.101-help.com/windows11deapuriwokai-kukotogadekinaiwen-ti-woxiu-zheng-suru-ab2f548796/
 
 

投稿日時: 22/08/01 08:09:44
投稿者: Nubo

ライスマンさん、新たな解決策の提示感謝します。
 
URLを参照して順番にトレースする予定でしたが
最初「方法1」の項目で引っかかってしまいました。
 
方法1:Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

 
4.Windowsストアアプリの実行をクリックすると
    Microsoft アカウントでサインイン
するように促す画面が出ます。
 
この画面は、多分
私が、ローカルアカウントで入室している為と思われます。
 
何でもMicrosoft アカウントに紐づけするマイクロソフトの仕様が
気になるのでずっとローカルアカウントで入出して変える気は現在ありません。
 
URLの方法2移行は、「Microsoft アカウントでサインイン」しないと
先に進めないので残念ながらトレースできませんでした。
 
せっかく、解決策を提示いただいたのに残念な状態です。

投稿日時: 22/08/04 05:54:48
投稿者: Nubo

現状自力では打破できそうにないので
 
Microsoft Defender をコントロールするアプリを新しく導入して
機能的には十分なのでアプリ経由でDefenderにアクセスできる環境にしました。

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