イヤホンを他の端末に装着したら正常に動作したのは判ります。
では、問題のある端末の イヤホンジャック に他のデバイスを装着するとどうなのでしょうか?
それでも 問題が発生するのであれば、
ソフト的な問題となりうる大部分は試されている様ですので、OSを Windows以外で起動してどうなるか
USB起動可能なOSをブータブルUSB から起動し イヤホンジャックの動作確認。
できれば、イヤホン・他のデバイス にて確認。
これでも、正常に動作しないのであれば
接触不良を含めた PCのハードウェア側の問題の可能性が高まるでしょう。