Windows (全般)

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質問

 
キーボードが反応しなくなる
投稿日時: 22/01/17 10:00:08
投稿者: なつやん

最近、よくキーボードが突然反応しなくなります。タイピングできなくなる。
対処方法としては再起動すると動くので、これで動かしているのですが作業途中
で発生するので困っています。WEBで情報は見ているのですがいずれも試しました。
再起動だけが有効です。
また、デスクトップのアイコンも無反応になることがあります。これも再起動で復活します。
最近購入したPC(Windows11)でも同じ現象が起きます。
この原因また、根本的な対象方法を教えていただけませんか?
WiFi接続に問題があるのでしょうか?
どうぞよろしくお願いします。

回答
投稿日時: 22/01/17 11:22:15
投稿者: taitani

USB 接続のキーボードでしょうか、それとも、無線接続でしょうか。
└ USB:接続しているキーボードの不良が考えられます、他のキーボードがあれば、切り分けのため確認してみましょう。
└ 無線:電池は十分ですか?
 
「最近購入したPC(Windows11)でも同じ現象」とのことですが、同じキーボードですか?

回答
投稿日時: 22/01/17 12:12:40
投稿者: Suzu

引用:
デスクトップのアイコンが無反応
とは、マウス操作 にて、ダブルクリック 操作を行っても
当該 アプリケーションや、ファイルが開かない と言うことでしょうか?
 
再起動を行って直ると言うことは、マウスクリックでスタートメニューは操作できると言うことですか?
それとも、キーボードの Windowsボタン から や Alt + F4 から Windows を終了している?
 
それとも、キーボードも同時に操作できなくなっており、
 電源 長押し にて強制シャットダウンを行っているのでしょうか?
 
 
 
キーボードの問題について
 タイピングできない との事ですが、NumLock や、CapsLocl の状態を示すランプが
  キーボード本体についてるなら、
   そのボタンを押し、ランプが点く、点かない の状態が変わるか
   また、その状態が、PC本体に 伝わっているか を確認ください。
 
 ランプが無い場合や、キーを押してもランプが変わらないなら
 他のキーボードを接続し確認してみてください。
 
引用:
最近購入したPC(Windows11)でも同じ現象が起きます。

 
これは、
・デスクトップアイコン無反応
・キーボードタイピングできない
両方 起きていると言うことでしょうか。
 
 
 
アイコン/キーボード 無反応 最近購入したPCも同じ…
 
バックグランドサービス にリソースを取られていて、動作が遅い のとは違うのでしょうか?
タスクマネージャー にて確認してみてください。
 
Wifi を疑うのであれば、有線にて試してみましょう。

投稿日時: 22/01/18 09:07:23
投稿者: なつやん

早々にご回答頂きあありがとうございます。
 
taitaniさん:
USB無線接続です。3か月前位に使用していたLogiのキーボードで同じ現象があり新た同じLogiを購入したのですが、欠陥品だったのでしょうか。2台続いているのでWiFiかなとも思っていたのですが。因みにWiFi接続はeoのメッシュWify使用しています。有線キーボードがあったので使用していますが問題なさそうです。しばらく有線で使用問題ないか試してみます。
 
susuさん:
とは、マウス操作 にて、ダブルクリック 操作を行っても
当該 アプリケーションや、ファイルが開かない と言うことでしょうか?→そうです。
  
再起動を行って直ると言うことは、マウスクリックでスタートメニューは操作できると言うことですか?
それとも、キーボードの Windowsボタン から や Alt + F4 から Windows を終了している?
→マウスは正常なので一旦再起動かけています。
→再起動で動くということはキーボードとの接続が悪いということですね。
  
キーボードの問題について
 タイピングできない との事ですが、NumLock や、CapsLocl の状態を示すランプが
  キーボード本体についてるなら、
   そのボタンを押し、ランプが点く、点かない の状態が変わるか
   また、その状態が、PC本体に 伝わっているか を確認ください。
→ランプがないです。新規購入の場合ランプ付きのほうがいいでしょうか?高価?
  
 ランプが無い場合や、キーを押してもランプが変わらないなら
 他のキーボードを接続し確認してみてください。
 
これは、
・デスクトップアイコン無反応
・キーボードタイピングできない
両方 起きていると言うことでしょうか。
→新規購入PCはアイコン問題だけです。スリープからも反応しないので毎回新規立ち上げしているようです。
 
結論としてはキーボードは新規購入か有線使用の選択ですね。
アイコン問題は?ですがもう少し考えてみます。
 
追加アドバイスあればよろしくお願いします。

回答
投稿日時: 22/01/18 11:45:18
投稿者: ライスマン

Logicool Optionsを更新してみたよ
https://tele-commuter.com/tool/logicool-options-update/
PCで使っているLogicool製品(キーボードやマウスなど)デバイスが最適化されるそうです。

回答
投稿日時: 22/01/18 12:00:25
投稿者: Suzu

スリープモード に入った場合、USB電源は切断される設定が既定だったはずです。
 
 
「設定」-「システム」-「電源とスリープ」-右側の「電源の追加設定」で表示される
 「電源オプション」 から、使用中のプランの 「プラン設定の変更」
    「詳細な電源設定の変更」 - 「電源オプション」が表示されますから
      そこの、USB設定 USBのセレクティブサスペンドの設定 が有効になっていれば
            USBの電源が切れます。
      USBアダプターへの給電が止まりますので無線の接続が切れる事になります。
 
 スリープからの復帰には、電源ボタンを使用する
 スリープ等に入らない設定に変える
 USB給電設定を変える
 
 のどれかで対応します。
 
 

→ランプがないです。新規購入の場合ランプ付きのほうがいいでしょうか?高価?

質問者さんがお決めください。
 
デスクトップアイコンに関しては、リソースの確認を行ってください。

投稿日時: 22/01/18 14:10:19
投稿者: なつやん

taitaniさん、Suzuさん、ライスマンさん
 
情報ありがとうございました。
皆さんの情報で検討してみます。