Windows (全般)

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質問

 
(Windows 7 Home Premium)
Google Chromeが立ち上がらない
投稿日時: 19/12/21 14:25:50
投稿者: 太助

Windows 7 PCで今までGoogle Chromeを主に使っていました。それが突然今朝から
立ち上がらなくなってしまいました。どうしたらいいんでしょう。
下のハッキングと関係があるのでしょうか?
 

回答
投稿日時: 19/12/21 15:13:47
投稿者: ライスマン

Chromeが起動しない/開かない時の対処法!Windowsで立ち上がらない?
https://applica.info/chrome-does-not-start
 
ハッキングと関係あるかどうかはわかりませんが、良からぬものが
インストールされてしまっているかも知れません。
 
下記でマルウェア駆除してみて下さい
Malwarebytes
https://www.ikt-s.com/malwarebytes-trial-free/
 
ハッキングに関してはwin7を思い切ってリカバリしたら如何ですか?
 
あとwin7もWindows 7 のサポートも2020 年 1 月 14 日で終了ですので
これも思い切ってWindows 10 に移行されればと。
太助さんのお使いのPCがwin10にアップグレード可能対象機種かはわかりませんが
メーカーHPで調べればわかると思います。
 
まだ可能!Windows 10 への無償アップグレード方法
https://hackers-high.com/windows/upgrade-windows10-for-free/
 
いずれも作業するときは自己責任になりますのでご承知置き下さい。
 
 

投稿日時: 19/12/22 08:33:44
投稿者: 太助

ライスマンさん、ありがとうございました。
アバストをインストールしてマルウェアの駆除を試してみましたが、
マルウェアは発見されませんでした。
解決してるかどうか判りませんのでスレッドをそのこのままにしておきます。
ウイルスセキュリティを入れてはいるんですが、それをかいくぐって遠隔操作断
されている状態です。

回答
投稿日時: 19/12/22 10:26:04
投稿者: ライスマン

ところでGoogle Chromeの立ち上げはできたのでしょうか?
 
マルウェアはアンチウィルスソフト(アバスト等)では発見できないと思います
専用の私が紹介したマルウェア削除ツールでの確認をした方が安心です。
私はこの他にSpybot-S&D Start Centerという無料のスパイウェア削除ツールで月1回削除しています。
 
「あれ…これってハッキング?」ちょっとでも気になったら動作や記録をチェックして、パスワードをぜんぶ変えよう
https://www.gizmodo.jp/2018/04/11-signs-you-may-have-been-hacked.html
 
私の対策は
@Aviraアンチウィルスソフト(無料)で常時監視
A紹介したMalwarebytes(無料)による週1回程度のマルウェア削除
BSpybot-S&D Start Center(無料)による月1回程度のスパイウェア削除
を行っています。
 
上記対策で今まで問題が起きたことはないです。
 

投稿日時: 20/01/13 10:09:17
投稿者: 太助

ライスマンさん、ありがとうございます。
なんとか使えています。