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質問

 
(Windows 7 Home Premium)
ファイアウォールga
投稿日時: 19/11/13 15:13:22
投稿者: 太助

今までウイルスバスター16を使っていたパソコンで、契約切れを機会に、
ウィルスセキュリティに変えました。ウイルスバスターは規定通りアンインストールした
のですが、パーソナルファイアウォールとしてまだ生きているようです。
ウィルスセキュリティーと20のファイアウォールが有効になっていて、Internet Explorer
の場合はすんなりネットにつなげるのですが、Google Chromeの場合はインターネットに
繋げないとの表示が出て頃分は現実に使えません。ウィルスセキュリテ20のファイアウォール
が有効になっていて
、Internet Explorerの場合はすんなりネットにつなげるのですが、Google Chromeの場合は
インターネットに繋げないと言う表示が出てごろ分は現実に使えません。
ウィルスバスターのファイアウォールを起動しているファイルを消せば解決する
のでしょうかまたそのファイルを探す方法はどうすれば良いのでしょうか。
 

回答
投稿日時: 19/11/13 19:30:22
投稿者: ライスマン

「ウイルスバスターは規定通りアンインストールした」
とはアンインストールツールを使用してアンインストールしたと言うことですか?
 
ウイルスバスター クラウド アンインストールツール
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx

投稿日時: 19/11/14 17:33:34
投稿者: 太助

ライスマンさん、レスありがとうございます。
ご紹介のツールを試してみました。
その後血の気が引いていく事態に
インターネットがつながらなくなりました。
 
3時間のパニック後、システムの復元を初めて利用して、
元に戻りましたが、ファイアワールも同じ状態に。
もうあきらめるしかありません。

回答
投稿日時: 19/11/14 18:43:18
投稿者: ライスマン

Chromeだけが繋がらない・・インターネット接続できない場合の対処法4選!
 
https://aprico-media.com/posts/2450

投稿日時: 19/11/15 07:11:06
投稿者: 太助

ライズマンさんありがとうございます。クロームのツールは試さなかったんですが、
何度かリセットしてるうちに全て解決しました。
インストールされてるファイアウォールはウイルスバスター16も見えますが、
無効にされており私の目的が達成できましたので、これで解決とさせていただきます。