Windows (全般)

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質問

 
(Windows 10 Pro)
DVD や ブルーレイを再生中にPCがシャットダウンする
投稿日時: 19/11/06 13:27:59
投稿者: ja9ucy

DELL PRECISION T5500(メモリ72GB Xeon X5670 2基)
ビデオカード:AMD Radeon R9 270
再生メディア:CyberLink Media Suite Essentials
 
上記の PC でDVD や ブルーレイの再生中に電源がシャットダウンします。
再起動後も同じです。
先輩方の解決方法をご伝授ください。
よろしくお願いします。

回答
投稿日時: 19/11/08 10:53:14
投稿者: ライスマン

レスが付きませんね
原因を切り分けるために
CyberLink Media Suite Essentialsに問題があるのか
@一度CyberLink Media Suite Essentialsをアンインストールして再度インストールして
 みてどうなるか
ADVDを他のソフトで再生して電源が落ちるのかを確認してみる

投稿日時: 19/11/13 11:56:12
投稿者: ja9ucy

グラボを変えたら直りました。
AMD のソフトに問題があるようです。