Windows (全般)

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質問

 
(Windows 10全般)
Microsoftアカウントの本人確認で画面が進まない
投稿日時: 19/04/24 19:09:29
投稿者: 島ちゃん

よろしくお願いします。
 
Surface Laptop2を購入して、Windowsのセットアップ、Wi−Fiへの
サインインと進んでいき、Microsoftアカウントの所で、以前取得したwindows10の
PCでoutlookのアドレスを入力しました。パスワードもその時の物を入力しましたが、エラー
になり、本人確認の画面でスマホでセキュリティコードを受けることになりましたが、別の事をしていて直ぐにコードを入力することができませんでした。その後「コードの取得」をクリックしても「セッションが
タイムアウトしました。処理をやり直してください。」と何度しても同じ画面が表示されます。
 
他に画面でクリックする所もなく、Ctrl+Shift+Delも出来ません。
 
ネット検索をすると、
 <ローカル アカウント (オフライン アカウント) で初期設定を完了> させた後、<ローカル アカウントを、Microsoft アカウントに切り替える> 操作を実施するのがよろしいかと思います。
となっていますが、画面が移動しないし、ローカル アカウントの仕方がわかりません。
 
よろしくお願いします。

回答
投稿日時: 19/04/24 20:26:57
投稿者: ライスマン

「アカウントの設定」 で メールアドレス入力後のパスワードがわからず、本人確認のページから他に移動できません。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/48c5532e-0105-48a8-b56f-82a2010f55da
 
これを参考にしてみてください

回答
投稿日時: 19/04/25 06:20:48
投稿者: ライスマン

「他に画面でクリックする所もなく、Ctrl+Shift+Delも出来ません」
Alt + F4(アクティブなアプリを終了)を試してみて下さい

投稿日時: 19/04/25 07:22:08
投稿者: 島ちゃん

ありがとうございます
出来ました