Windows (全般)

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質問

 
(Windows 10 Pro)
リカバリーメディアについて
投稿日時: 19/04/11 20:43:57
投稿者: yamasho

お世話になります。
  
つい最近PCを購入したのですが、
リカバリーディスクはついておらず、
説明書にすぐにリカバリーメディアを
作成するように書いてありました。
  
USBメモリーにリカバリーメディアを作成したのですが、
過去にUSBメモリーの中身が消えてしまったことがあり、
安です。
  
そこでUSBメモリーの中身を別のPCと外付けHDDにコピーし、
リカバリーしたいときはバックアップ先からUSBメモリーに
コピーする方法がいいのではと考えました。
  
この方法でリカバリーできるのか
サポートに電話しました。
  
(日本メーカーです)
  
サポートがいうには、
「保証できません」ということでした。
  
しかし電話に出た人が「良く理解していないのでは?」
という頼りない感じでした。
  
そこでこちらで質問させていただきました。
このような方法でリカバリーはできないのでしょうか?
 

回答
投稿日時: 19/04/11 23:23:25
投稿者: ライスマン

外付けハードディスクにリカバリメディアを作成すると、ハードディスクが他のパーティション含め全て消去されてしまうそうです。
(windows10の回復ドライブは外付けハードディスクには作ってはいけない)
http://blog.kantan-life.com/article/recovery_drive.html
 
そんな危険を犯すよりは
今はUSBは安く買えるのでもう一つ予備にUSBに回復ドライブを作成しておいたら如何ですか

投稿日時: 19/04/12 08:36:11
投稿者: yamasho

お世話になります。
 
説明が下手で申し訳ございません。
 
HDDにリカバリーメディアを作成するのではなく、
USBメモリーにリカバリーメディアを作成し、
万が一のためにHDDにUSBメモリーの中身を
まるごとバックアップするという意味でした。
 
USBメモリーの中身が何らかの障害で消えてしまった場合、
HDDからコピーしなおしてあげて、
リカバリー可能かという質問でした。

回答
投稿日時: 19/04/12 10:28:17
投稿者: ライスマン

おそらく同じ事だと思いますよ。
想像だとコピーしようとすると
実行する前にドライブ上のデータが全て消える旨のメッセージがでるか
実際にコピーできないか
外付けのデーターが消えてしまうか
 
私はやる勇気がないしやるつもりもないので試しませんが
自己責任でやる分には構いませんが
 
もしyamashoさんのやりたいことができるのであれば
ネットで検索すればいろいろ出てきて良いはずです。
検索してもできると言う記述が無いと言うことはできない
と思った方が良いと思います。
メーカーサポートも「保証できません」と言うのですから

回答
投稿日時: 19/04/13 10:16:00
投稿者: MMYS

サポート人員には当然スキルに差があります。もちろん会社が研修を行いまが、
研修にはコストがかかりますから研修はメーカーのサポート範囲内まで、保証外は教育しません。
 

yamasho さんの引用:

しかし電話に出た人が「良く理解していないのでは?」
という頼りない感じでした。

一般サポート員は「派遣」の場合が多いです。
なので「あなたでは納得できない。上司に変わってください。」
と言って、管理職(詳しい知識のある人)に担当を変えるべきです。
上司の回答も「保証外/サポート外」という正式回答は変わりませんが、本来の目的の
 
 リカバリーデータの消失リスクの回避
 
という本来の目的に対する代替え案を回答してくれるでしょう。
 
 
リカバリ領域はユーザーが意図的に削除しなれば消えることはありません。
不可抗力で消えるケースはHDD故障やパソコン本体の故障です。
 
単にリカバリするだけならUSBメモリーは不要でリカバリ領域から復元できます。
また、リカバリーメディアの作成回数に制限はありませんから
複数のメディアに作成すれば良いかと。
 
 
yamasho さんの引用:

このような方法でリカバリーはできないのでしょうか?

USBリカバリーはUSB起動が必要です。
USB起動するにはUSBメモリに特殊領域に起動プログラムが必要で、
この領域は単純コピーできません。もちろん、それ相応の知識と専用ソフトが必要です。
 
http://kaeru.tuzikaze.com/usbboot/usb_memory_boot_mechanism.html
http://e-words.jp/w/MBR.html
http://e-words.jp/w/%E3%83%96%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%80.html
 
 

投稿日時: 19/04/27 08:42:27
投稿者: yamasho

お世話になります。
 
人柱になるのに、
USBメモリをディスクの管理からボリュームの削除で削除。
その後HDDにコピーしていたUSBメモリの中身をUSBメモリにコピー。
 
PC(VAIO)の説明書に従って、
USBメモリを挿してF3を押しながら電源投入。
 
これでリカバリーの画面は開いたのですが、
怖いのでここで断念しました。
 
>USB起動するにはUSBメモリに特殊領域に起動プログラムが必要で、
>この領域は単純コピーできません。
 
すっかりこの存在を忘れてました。
単純にWindowsでコピーしても無理ですね。
 
変なことはしないで、素直にリカバリーメディアを2つ作成します。
ありがとうございまいた。
 
 

投稿日時: 19/05/10 10:34:30
投稿者: yamasho

すみません、解決にするのを忘れてました。