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「こんなときはどうしたらいいんだろう?」
「アレ? さっき登録したのにうまくいかないぞ??」

モーグ運営事務局には毎日質問のメールが寄せられます。
メールでよくある質問を項目ごとにまとめました。

「おかしいな?」に行き当たったら、まずはココをチェック!

■ 会員情報登録関連

  1. パスワードを忘れた
  2. 登録情報を変更したい
  3. モーグ会員から退会したい
  4. モーグ会員に登録したのにログインできない
  5. 登録完了メールが届かない
  6. ログイン後、ユーザー名が表示されない
  7. ログイン後、ユーザー名が正しく表示されない
  8. 新規登録画面が表示できない
  9. ユーザ名、パスワードを入力してもログインできない
  10. アカウントの有効化ができない(新規登録時、メールアドレス変更時)

■ フリーソフト関連

  1. フリーソフトがダウンロードできない
  2. ログインしているのに、フリーソフトのダウンロードが出来ない。
  3. フリーソフトが解凍できない
  4. フリーソフトが動かない、フリーソフトについて問い合わせたい

■ Q&A掲示板関連

  1. トピック(スレッド)が閲覧できない
  2. 自分で投稿した内容を削除したい
  3. 自分で投稿した内容を修正したい
  4. 規約違反の投稿を見つけた
  5. 解決済みトピックにも継続投稿したい
  6. 自動的に解決済みになってしまった
  7. トピックに投稿するためにログインしたら、Q&A掲示板のトップページに戻ってしまう

■ メールマガジン「オフパー」関連

  1. 登録したのに送られてこない
  2. メルマガ配信を解除したい
  3. メルマガの配信先を変更したい

■ その他

  1. 推奨環境について
  2. モーグにリンクを貼りたい
  3. モーグを他媒体で紹介したい